4月9日，在Chicago飞往Louisville的美联航3411航班原定于17:40起飞，但是在起飞前出现了超售票的情况，于是在候机大厅问，有没有乘客愿意换乘第二天下午3点起飞的航班，航空公司将提供400美元的补助以及酒店住宿一晚的费用。
在乘客全部登机后，又发生一个状况，因为美联航的4个机组人员需要乘坐着一航班飞往Louisville为明天的一个航班做准备，所以临时需要4名乘客下飞机。
于是美联航按照程序在机上征求志愿者，同时把赔偿金提高到800美元，但是并没有乘客响应。
接着进入第三阶段，美联航的一位经理通过电脑随机抽取了4名乘客，刚开始抽到一对夫妻，他们选择下机，紧接着抽到第三位乘客，也是此次事件中的主角时发生了拒绝下机以及暴力强制下机事件。
这位乘客是一位69岁的亚裔男子，拒绝下机的理由是因为自己是医生，第二天又预约病人所以必须要乘坐这趟航班赶到医院。
暴力拖拽乘客的视频被其他乘客拍摄并传到网上，一时间引起了民众对美联航的口诛笔伐。
从推特到微博再到其他社交网络、门户网站，“美联航强制乘客 下机事件”可谓火遍全球，主要是在微博渠道上发酵并引爆。
此前，美籍越南裔医生陶大卫（David Dao，译音）遭到航警粗暴对待的视频曝光后，美联航遭千夫所指！今天上午，代理律师德米特里奥（Thomas Demetrio）在一份声明中宣布，陶大卫已经和美联航达成“友好”的和解协议。医生也已经获取到赔偿，现在网传的是1.4亿美金（9.65亿元）！！！
德米特里奥赞赏美联航的做法（指“和解”），称赞美联航在这次事件中承担了全部的责任，而CEO穆诺茨（Oscar Munoz）做了一件正确的事。德米特里奥在声明中还说，自己的客户David Dao已经成了一个“冠军”，他的经历将改变全球数百万旅行者之后的生活。因为此事引起的舆论反应，也直接导致美联航宣布十大改进措施。也就是说，美联航保证，以后不会再暴力赶乘客下机了！
陶大卫和美联航的相关和解协议没有公布，也没有透露金额。但连对方律师都称赞了，美联航这次一定赔到大出血了！现在网传的是1.4亿美金（9.65亿元）！！！
看到这里，吃瓜群众纷纷表示：
@五更俄耳甫斯：说的我好想挨打，他们这是随机选人送必中大乐透啊。
@唔系叫林：这是群众最羡慕的挨打，没有之一！
@幻夜流云：现在去挨打还来得及吗？
@Yuri酱不是小宇哥哥：第一次这么希望被人打一顿打一顿换1.4亿也值了
@卷心菜大妖怪：美帝太无情了。这样就造就了一个亿万富翁。
@达尔文写完进化论突然一拍大腿说：那个律师的蜜汁微笑一看就是五千万起步上不封顶……打我！美联航打我！
也有围观群众对这部“美剧”的突然烂尾表示不满：
@叶潇Leaf：...就像追了半年的美剧突然完结，主角怎么没得都没说，烂尾了...
不过，也有清醒人呼吁大家不要被金钱蒙蔽了双眼：
@小超人miki：看了看评论一片看戏的，羡慕的，也想被打的，觉得挺难过，之前说抵制美联航和争取人权算啥？这么快就忘了？
