暑假期间，博物馆迎来了人流顶峰，文明观赏的论题也被再三提起。近来就有这么一件事，有人在广东博物馆留言本上质疑工作人员“管得很多啊”，表明：“不让孩子解放天分吗？跑怎么了跳怎么了？碰恐龙又怎么了？”对此，广东省博物馆回应：在博物馆遵从相关的礼仪标准，也是对别人的尊重。
广东省博物馆微博回应
接触传统文明，本是一件令人高兴的事。故宫博物院、敦煌莫高窟、国家博物馆等抢手博物馆招引了很多观众，门票早早被订光。但有些不文明行为，却令人有些败兴。
博物馆内不得大声喧哗、不得吃东西、不得碰展品，是文明观赏的知识。一些观众以为“顾客便是天主”，屡次做出不文明行为。据博物馆现场办理人员反映，有观众接触展品、随意运用闪光灯，乃至还有观众在博物馆食用自带的面条、粥。博物馆内孩子跳跃打闹，特别令人头疼。四川博物院建议“逛博物馆，你最不能忍的观赏不文明行为是什么？”的查询中，大声喧哗、四处跑动、孩子打闹等行为，都“榜上有名”。
博物馆是展现文明、传承文明的场所，一些珍贵文物对保存环境有着很高要求，需求观众一起呵护。比方敦煌莫高窟，洞窟环境比较软弱，闪光灯、恣意接触都会给文物带来危害，更需求观众十分注意。
敦煌莫高窟
人们进入博物馆承受文明熏陶，也是培育文明习气养成的好机会。家长若趁此机会，一马当先、仔细解说，给孩子带来好的演示，不失为一次成功的以身作则。每一个观众都自觉遵守博物馆礼仪，能有用提高观赏体会，更好地感触博物馆文明。
密布的人流增加了博物馆办理的难度，也检测着博物馆办理的才智。大到博物馆藏品办理，小到对不文明行为的劝导，其实都需求博物馆办理者用心考量，供给更好的服务。博物馆也需求加强遍及推行文明礼仪。此次广东博物馆的及时回应，引发了博物馆礼仪的评论，便是一次很好的文明礼仪推行。
怎么提高博物馆服务，怎么向观众遍及文明礼仪，博物馆能够进行更好的讨论和改善。比方针对孩子，做一些专门的展览，开设适宜的博物馆教育课程，让孩子们在接近传统文明过程中培育文明礼仪。借此有用削减观众不文明的行为，也能给观众供给更舒适的体会。
本文发表于《人民日报·海外版》
2019年08月12日第07版
文编 | 赖 睿
排版 | 李雨青
