2019年收官之际,澳乐在各大途径、途径屡次获奖。
在京东途径上,澳乐连续取得2019·极致服务评选活动“售后极致前进冠军”以及2019年服务直通车商家评选活动年度最佳前进奖。
两个奖项,都相同离不开“服务”二字。
“服务直通车商家赞誉大会”是由京东主办,旨在赞誉优异商家的服务质量,促进协作商家的交流交流,为顾客供给更优质服务的活动。
2019年京东服务直通车优异商家评选规范较高,售前咨询服务满意度92%以上,售后服务满意度90%以上,方能比赛此次评选。
不难发现,当下许多活泼的母婴品牌都在尽力跟顾客拉近联系。可是只管把货卖出去,忽视与顾客的交流,忽视与顾客联系的保护,就难以实在构成自己的品牌壁垒。只要对服务质量进行一个全体的提高,才干为顾客带来更舒适交心的购物体会。
产品销售出去了,并不代表一了百了。关于产品的运用方法,运用留意点,妈妈们很可能仍然存在疑问。此刻如果能取得快速而又精确的回应,将带给顾客无比愉悦的售后体会。这次京东的必定,便是对澳乐执着于细节的奖励。
为广阔母婴人群带来更多便当,把途径的新客户不断夯实根底,这样才干够更有效地促进品牌壁垒的构成以及自有流量池的建立。销售额是方方面面不断尽力最终出现的成绩单。澳乐一向坚持打造合适我国家庭及宝宝生长的产品,产品要好,服务更要做到极致!敬畏顾客,才是安身商场的最大规律。
除此之外,澳乐还取得了2018年度广东省“守合同重信誉”企业的荣誉称号。
如果说京东途径的奖项意味着顾客对澳乐的认可,那广州市商场监督管理局颁发澳乐的“守合同重信誉”奖项,则代表着政府机关对澳乐运营精力的一种必定。作为一个母婴品牌,澳乐寻求产品极致、服务极致,对顾客怀有敬畏之心,而作为一个民族企业,澳乐相同对商场规矩怀有敬畏之心。澳乐信任,只要注重合同信誉,才干保持商场的正常和高效工作。
用兰交的产品,至优质的服务,为客户供给连绵不断的惊喜与满意。一向以来,澳乐皆专业而执着,精益而求精。秉承敬畏顾客以及敬畏商场的两大规律,澳乐的母婴之路越走越宽广。
期望澳乐可以一向坚持将运用者实在的体会和服务做得交心到位,一起承当更多的社会职责。信任在不久的将来,国货品牌澳乐能给广阔顾客带来更多惊喜。