在一个城市日子，最让你觉得有安全感的是什么？
我觉得是，便当店。由于不论是刮风下雨，仍是饥不择食，你总能在街上随时找到一家便当店，处理所需。
作为一个土生土长的广州人，我最早知道的便当店，便是7-11，咱们更喜爱叫它“7仔”。
或许咱们不知道，7-11关于广州人来说都有着难以舍弃的情结，是由于咱们许多难忘的时间，都是在一间间缺乏20平方米的7-11里发作的。
它是“加班狗”暂时喘气的庇护所
那些忙到来不及吃饭的深夜
喝上一口7-11的热饮才总算感受到日子的温暖
它是气候改动多端时的避风港
广东的飓风、暴雨说来就来
但它的大门却永久开着
它是永久不打烊的深夜食堂
整座城市都睡着的时分
还有7-11的一碗车仔面等着我
在冬日，一定要吃上一份才算完好
（我也是刚刚知道，只要广东才有售卖车仔面，错失这个“人世甘旨”真的太惋惜了）
7-11便当店
见证过许多人生长中难忘的时间
温暖过许多夜归者的心
也容纳过许多人的痛苦与泪水
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但最近，许多人不知道的是它在悄然消失......
光是“永久闭店”这4个字，就让我感到心痛。而更让我震动的是，7-11在上一年更是举步难行。
自家推出的“7pay”付出体系，上线3个月就惨遭下架；
付不起薪酬，拖欠临时工的薪酬高达4.9亿日元；
宣告将在2022年前裁人4000人、关店1000家......
你敢信任吗，这但是从前的便当店之王——全球开店6.86万家、叱咤商界90年、年净利润100亿元的7-11！
从前承载着无数人芳华回想，现在却节节退败，共和君着实疑惑，细扒一番，才发现它在背面做的全部真的让咱们绝望备至......
压榨职工，登“黑心企业”榜
在日本，有这么一个黑心企业大赏。
专门检举那些黑心压榨劳动力、存在职权打扰的企业，日本黑心企业地图更是在日推上引起了很大的谈论。
整个国家都布满“骷髅头”，简直是“黑心岛国”！
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而上一年，7-11也以919票“荣耀”登上了“黑心企业”榜。
说实话，我真的挺意外的，由于在我形象里的它更多的是人情味、是货台边冒出的氤氲热气、是那份午夜梦回热腾腾的咖喱鱼蛋......殊不知它却成了人人喊打的“过街老鼠”。
7-11的这些丑闻，还得一个一个说。
上一年3月，7-11宣告试验撤销24小时运营制，而背面的原因却没有咱们幻想中那么简略。
在这之前的一个月，日本一家7-11加盟店贴出告示，表明“今后将从24小时运营缩短到清晨6点到清晨1点”，也便是一天只运营19个小时。
但这位店长这样做是有苦衷的。
妻子早就因病逝世，儿子在外打工，店里4个长时间兼职的大学生又由于结业的原因一起辞去职务，57岁的他要每天24小时运营！
人手严重缺乏，长时间下来，身体实在是吃不消啊，所以这位店长屡次向总部请求，期望有时机能够缩短运营时间，但都被无情拒绝了。
最终，店长无法之下，只能“擅作主张”贴出了告示。
没想到的是，7-11总部得知这位店长“私行”缩短运营时间后非常气愤，不光没有怜惜，反而立马就向这家店索赔1700万日元（约110万人民币）。
这下，这位店长真的是有苦说不出了！
好在，7-11这种“黑心压榨”的行为也在日本引起了社会热议，在舆论压力下它总算“不得已”注重起来。最终上一任社长因而辞去职务，一起也决定会试验撤销深夜运营战略。
咱们今后工作就这样告一段落了？并没有！7-11反过来直接和这位店长解除了合约！
1700万没拿到手，还被扣上“压榨加盟店”的帽子，它哪还能就这样“忍辱负重”啊，所以他人的饭碗，它反手就给打破！
解约的理由更是不可思议——这家店是日本国内投诉最多的加盟店。但问起有哪些投诉，请一个一个说出来的时分，总部却说数量太多了，不好说。
exo me？？这是什么歹意报复吗？
由于这件事，这个日本国民便当店现已在日本人心中大打折扣了，而许多的绝望也随之而来。
上一年12月，7-11又一件丑闻被曝光：2012年开端的7年间，拖欠临时工的薪酬高达4.9亿日元（约人民币3200万元）！
其实早在2001年，7-11就有被查出没有付加班费了，但在其时并没有揭露，所以也就不了了之了。
现在被曝出拖欠的这4.9亿日元，只是是从有记载可查的2012年3月份开端算的，2001年到2012是否还存在这样的一种状况也无从而知。
甚至有音讯称拖欠薪酬的问题从上世纪70年代初以来就现已存在了，也便是拖欠薪酬40多年？这几十年来都白加班了？？
这件事被曝光后，在网上自然是掀起一片骂声。
更让人无语的是，7-11把拖欠薪酬的锅甩给了“薪酬核算程序犯错”。
所今后来就算它揭露抱歉，也彻底不能停息公愤，没有人再见配合！
除此之外，咱们不再配合的事还有许多。
开罪顾客，罔顾顾客的产业安全
之所以说7-11是日本国民便当店，是由于它在这45年间，在日本开店21000家、总销售额更是迫临11万亿日元。
长时间下来，日本人习惯了把7-11称作“港湾”、习惯了这种“顺手可得”的便当。但它却孤负了咱们对它的好感，把顾客都开罪了。
上一年7月，7-11推出了一个移动付出“7pay”（望文生义便是7-11自家的“pay”），就像咱们的付出宝和微信付出相同的存在。
为了能在日本层出不穷的各种“pay”中“出类拔萃”，7-11也是花了大手笔。
花费500亿日元来赠送积分和优惠券、推出参加会员就能够免费得到一个饭团等福利活动。
就在全民享用免费福利的活动，7-11也非常有决心的表明“咱们有胜算”的时分，却有客人怒称“账号被盗刷了”！
一位大叔本来只想要一个免费饭团，成果却被盗刷了40万日元。
捡了芝麻丢了西瓜，甭说这大叔该有疑心塞了。
而大叔并不是仅有的受害者，上线只是3个月就有900人的账号被盗刷，受害总金额更是超过了5500万日元！
就推出一个移动付出，就搞出了那么多幺蛾子。合理我觉得7-11真的“太倒运了”的时分，它的回应却让我一秒将“怜惜“变成“愤恨”。
移动付出一般都有两个阶段的认证，在被问到“7pay”为什么没有的时分，社长却答复，“额......2阶段认证是.....？”
哈？是我听错了吗？连这都不知道就推出移动付出，这波操作真的不是一般的高能。
没有经过谨慎的审阅，也没有把顾客的产业安全放在眼里。
再看看咱们的付出宝，推出的这十几年来，至今未曾呈现过财物被盗取的状况，买卖过程中一旦有一项存在反常，就会提示危险存在，中止买卖。距离清楚明了。
所以7-11的作死也不无道理，所以“7pay”上线3个月，就富丽离场了。
2019年，对7-11来说真的是“流年不利”、一再滑铁卢，但也是它的抱残守缺，把自己熬成了炮灰。
不思改动毕竟迎来了大隆冬
别看7-11跌在了自家门口，在我国也照样不好过。
由于老东家在日本，所以7-11来了我国今后也仍是按照了日本的运营理念——像强迫症相同的去死磕。
就算没顾客，也要每天开够24小时；
闷头主打寿司、饭团，不警觉竞赛对手和商场的改动......
运营理念不思改动，而它的产品更是几十年如一日，转型慢到一言难尽。
当全家渐渐的开端研讨包子、拉面，
便当蜂开端供给新鲜时蔬，
易捷推出自营咖啡品牌，
无人便当店敞开刷脸付出，
苏宁小店线上线下左右开弓的时分，
它仍是不明白我国的顾客。
它依旧不紧不慢，闷头主打寿司、饭团这些我国人不太爱吃的冷食，死守着所谓的“简略购买”，直到2018年，才渐渐悠悠地入驻了美团。
长时间不断地抬价，也让咱们对它的“好感”大减。
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现在的7-11对我来说，值得思念的也就只要10年前的“咖喱鱼蛋“、”爽滑的车仔面”，还有那独有的“自在斟”、“思乐冰”……
但它在我国商场却渐渐没了竞赛力。
2019年7-11的门店数量在国内仅排名第十
运营额也接连6年下滑
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从前在零售业界有过这样神乎其神的一句话：“世上只要两家便当店，7-11便当店和其他便当店。”
而现在看来，7-11便当店日渐冷清，它不再是那个自豪的“零售之王”，也毕竟迎来了隆冬——决定在2022年前裁人4000人、关店1000家......
我却一点点没有感到意外。我更想对它说的是：
只要服务好顾客，才干具有长时间安稳的开展；
只要据守诚信，才干打造出杰出、强势的企业形象；
也只要懂得见机行事，才干在日益剧烈的商场之间的竞赛中取胜。
我国商场不是能够趁火打劫的当地，一旦咱们的情怀耗尽，7-11也就离“逝世”不远了。
