2110.69万辆,负添加9.2%,这是乘联会发布的2019年全年狭义乘用车批售销量的终究成果。好像正印证了2019年年头许多专家猜测“2019年将是我国车市最糟糕的一年”这一结论。
与全体车市出现显着比照的是,奢华品牌尤其是一线奢华品牌商场,却是一片欢天喜地的现象,ABB(奥迪、宝马、奔跑)销量全面上扬,均打破了入华以来的销量纪录。
其间,一汽-群众奥迪完结销量68.9万辆,销量同比添加4.2%,位居第三。
看似一汽-群众奥迪走得不是很顺,实则否则,“2019年,一汽-群众奥迪在‘稳中求进’的根底上,完成了高质量添加。”一汽-群众奥迪出售事业部执行副总司理的孙惠斌如是说。
他指出,在新一轮奢华车品牌向上开展中,不应该仅从销量数据的添加来衡量,更要从品牌的认可度、用户的满意度、网络的健康度等全方位去审视。
与此一起,奢华品牌的竞赛焦点从单一的产品竞赛,转向系统才能、品牌认知优势的全方位比拼。品牌溢价、服务体会等全系统才能的竞赛愈加显着。
麦肯锡的陈述数据显现,顾客在购车的初始选单只要2到3个品牌,而终究成交成果近六成出自初始选单。因而,进入顾客初始选单的重要性显而易见。
对此,孙惠斌颇具决心,他坦言,奥迪具有挨近600万的用户根底,这是其最大的优势地点。
2019:奥迪的蓄力之年
关于2019年孙惠斌的总结中用了四个“稳”字。
首要,稳出售结构。2019年一汽-群众奥迪推出了全新奥迪Q8(参数|图片)、奥迪e-tron(参数|图片)等在内的18款重磅车型,以满意顾客个性化、多元化的产品需求,一起,经过大幅缩短产品导入周期、强化年型车配备水平,进一步提高了商场竞赛力。
2019年,一汽-群众奥迪3款产品位居细分商场销量榜首,2款产品位居细分商场前三。
其次,稳品牌感知。2019年,一汽-群众奥迪全新开发的电动车宗族体会途径e-tron campaign正式落地,成为我国首个打造电动车体会途径的车企,一起构成五大体会途径矩阵。
第三,稳网络办理。一汽-群众奥迪以立异的经销商办理模式,完成了网络健康度的稳健添加。
“首要,针对区域办理做加法,将全国办理小区数量由35个扩大至56个,使每个小区司理办理的经销商数量由15家,缩减至10家,大大提高了办理颗粒度。其次,针对商务方针做减法,将与客户购买并不直接相关、比较繁琐的办理办法,进行了大幅简化或撤销。”
第四,稳服务质量。2019年,一汽-群众奥迪着力深耕以客户为中心的数字化服务系统,打造模块化的灵敏服务产品套餐组合,进一步拓宽精品附件事务,丰厚用户挑选。
2020:守正立异的奥迪
面向2020,孙惠斌提出了“守正立异”的新打法。
他在承受媒体采访时表明,2020年,一汽-群众奥迪品牌将发动“守正立异”的全面布局,一方面,夯实产品、品牌、网络、用户、出售等根底系统,继续打造高质量运营的根底;另一方面,聚集事务立异,深化推动新四化事务,布局未来添加轨迹。
在产品方面,奥迪在 2020 年将晋级产品攻势,推出23款重磅车型 。除了强化新产品导入的专特点、缩短新产品在国内的上市时刻,更靠近欧洲商场外,还将符合新生代用户的需求,添加奥迪高性能车型、旅行车的导入,丰厚产品多样性。
据泄漏,2020 年上市新车中,高性能及旅行车的份额将到达 60%。“这是史无前例的力度”孙惠斌表明。
为了夯实品牌向上,2020年将在奥迪全球品牌模型的根底上,立异开发更符合我国用户价值百科认知、更具东方文化审美见识的全新品牌交流战略,并立异打造四大集群式品牌提高专项战争,继续刻画“新奥迪”品牌形象,包含Brand campaign、传奇“8”战争、电动化战略交流和Winter sport 项目等。
此外还将在出售提高、途径赋能、用户运营等方面,把作业做精,夯实根底。
奥迪的新四化战略
“在标志着奥迪进入电气化年代的奥迪e-tron以及国产奥迪Q2L e-tron(参数|图片)之后,一汽-群众奥迪品牌将继续推动新四化的布局”,孙惠斌表明。
智能化方面,2020年,一汽-群众奥迪将继续探究无人驾驭及车路协同演示,争夺掩盖更多实践驾驭场景。一起,以行将上市的新奥迪A4L(参数|图片)为载体,奥迪全新智能使用商铺将迎来我国首发,然后为我国用户更好的供给更符合其需求的智能服务体会。
网联化方面,奥迪下一代Connect互联科技将使用于11款奥迪车型。一起,一汽-群众奥迪将初次参加到车联网产品的规划中,为我国奥迪用户更好的供给更具竞赛力的产品。
电动化方面,除产品布局外,一汽-群众奥迪还将在电动化服务范畴继续发力,2020年,将完成300多个城市、20万充电桩的布局,以及超越480家经销商的出售和售后服务授权。
同享化方面,2020年,奥迪移动出行事务将在安定北京、上海两大城市事务的根底上,拓宽杭州、深圳服务站点,然后使得事务掩盖城市添加至4个;奥迪移动出行事务将逐渐与My Audi使用程序完成进口整合,并与携程等大流量途径发动异业协作,开发奥迪会员权益添加引流,逐渐打造试驾、代步车等新式服务产品。
“在安身当下高质量运营的根底上,一汽-群众奥迪有职责、有才能创始和引领奢华车商场的全新未来。”孙惠斌对奥迪的未来充满决心。
“一汽-群众奥迪寻求奢华车‘榜首’愿景不变。但这个榜首,并不简单是销量的榜首,而是归纳多个维度,全方位高质量开展的榜首。”