今天是精读君陪同你终身生长的第2333天
01
故事一:
曾经有个小国,派青鸟使到我国来,进贡了3个如出一辙的金人,皇帝很快乐。
但是这个小国不太宽厚,献金人的一起,也出了一道难题:让受礼者猜猜,这3个金人中哪一个最有价值。猜不出来,金人就再拿回去。
为了破解这个难题,皇帝想了不少方法,请珠宝匠来查看,称重量,看做工。成果,3个金人都是如出一辙的,分辩不出凹凸好坏。
怎么办?使者还等着回去报告呢。我国是一个泱泱大国,不会连这样的小事,也不知道怎么办吧?
最终,有一位老臣说他有方法。
皇帝将小国使者请到大殿,老臣胸中有数地拿着3根稻草,分别将3根稻草,刺进3个金人耳朵里。
第一个金人的稻草,从另一边耳朵冒出来了;第二个金人的稻草,从嘴巴里掉出来了;而第三个金人的稻草,掉进肚子里了,什么响动也没有。
老臣说:“第三个金人最有价值。”
小国使者默默无语,答案正确。
故事二:
美国有位闻名掌管人,叫林克莱特,某天在掌管一档节目时采访了一个小男孩。
林克问小男孩:“你的愿望是什么?”
小男孩激动地说:“我想当一名飞翔驾驶员!”
林克有意逗他:“假设飞机在太平洋上空飞翔到一半而燃油耗尽时,你怎么办?”
“我会乡民我的乘客系好安全带,然后我挂好降落伞跳出去……”
没等他说完,观众和林克都笑了,这真是一个聪明却又自私的小孩。
没想到小孩冤枉地弥补道:“我跳下去拿燃料,然后立刻回到飞机上!”
此刻,世人都缄默沉静了。
02
从以上2个故事中,咱们能得到什么启示?
倾听是一个思想的进程。
倾听不只是听见,而是听其音,得其义,这是一个思想进程。
卡耐基说过:“一双灵活的耳朵,胜过十张能说会道的嘴巴。”
故事一中想表达的,也是相似的道理:长于倾听的人,最有价值。
倾听最困难的,是不带判别地专心听对方表达。
比方,故事二中,观众的成见和自以为是,对小男孩所讲的东西,做出了先入为主的判别,然后急于提出自己的观念,打断对方。
高水平的倾听者,一般不会急于判别,而是表明必定,并引导、启示对方把来龙去脉等各方面都讲清楚,直到自己以为,信息已搜集完好,满足下判别。
倾听不是一句话都不说,而是要有反响。
对方在说话时,要调查对方的微表情和肢体动作,判别对方是否心下有警戒,而不敢说出悉数的内容,此刻,就应该想方法找到并消除对方的顾忌。
比方,为了让说者放下警戒心思,各抒己见,你可以正常的运用相似以下言语:
“我理解了为什么那件事对你来说是个问题。”
“我可以幻想那是怎样的感触。”
“我很感谢你对我这么坦白。”
倾听并不是被动地听、一句话不说,而是有方针、有战略的自动行为,依据饱满进程进行动态调整,并恰当做出回应。
为什么人只要一张嘴,却有两只耳朵?
由于天主乡民咱们,要多听少说。
正所谓无倾听,非交流。