买家须知：
1、关于退换货：
本店产品均为全新正品，如客户们纯粹因为产品不适合不喜欢等个人原因而非质量问题进行退换货，退款金额需减去我们包装费用的15元，根据7天无理由退换规则，退回来的运费均由客户们承担。如在没有质量问题的情况下，客户们安装使用过，或因摩擦，刮花，跌落等原因而影响二次销售，本公司不予退换。
2、关于运输破损：
为了保障双方的利益，请尽量当着快递的面拆箱检查物品是否完好，如派送员拒绝开箱验收，请先签好字，保留底单再当面检查，若发现问题可及时备注在签收单上，请快递员带回该件物品，并且及时联系我们客服。
3、关于色差尺寸：
(1)本店所有产品均为科莱曼专业摄影师实物拍摄，但由于拍摄灯光以及每个人的显示器不同，导致与实物存在小范围的色差，这是网购难以避免的，该类不属于质量问题，颜色以实际物品为主。
(2)所有产品尺寸均为人工测量，实际尺寸允许有轻微变动，以实际商品尺寸为主，本店保留最终解释权。
4、底部没有施釉：
安装时候，能够更好地和白水泥或玻璃胶等固定材料相融合，达到更加牢固。
5、陶瓷底部出现的小孔或火裂现象是正常的吗:
(1)陶瓷在注胚的时候，需要打上透气孔，以便在烧制过程中蒸汽排出成型后，工人师傅会用塑钢土将透气孔封上，这是制作陶瓷的一项重要工序，透气孔一般在陶瓷产品的底部，不会影响正常使用及美观。
(2)陶瓷在泥浆高温煅烧的过程中，由于工艺难度大，体积也大，煅烧瓷体表层可能会出现气孔或者裂纹，此种现象被称为火裂纹，对陶瓷本身使用不产生任何影响，详情请参见《卫生陶瓷国际标准 GB6952-2005》，出现火裂是属于正常情况，而非质量问题。科莱曼在此温馨提示：如对此状态不能接受的客户请慎拍！
"};
